FAQ

Stap 1: Selecteer en vul uw voertuiggegevens in op onze homepage.
Stap 2: Klik op "Bestel uw EVA Car-Mat."
Stap 3: Selecteer uw gewenste textuur, kleur en verpakkingsoptie op de volgende pagina.
Stap 4: Vul uw contact- en verzendgegevens in en controleer of uw gegevens correct zijn.
Stap 5: Voltooi uw aankoop en betaal met uw Debit/Credit Card of via PayPal op de gecertificeerde Shopify betalingsverwerkingspagina.

Om uw bestelling te wijzigen of te annuleren, stuurt u een e-mail naar support@EvalineGroup.com met de gegevens die u gewijzigd wilt hebben. U kunt wijzigingen of een annulering aanvragen binnen 24 uur na de aankoop.
Na 24 uur is uw bestelling al geproduceerd en klaar voor verzending. Na 24 uur kunnen bestellingen dus niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.

U kunt betalen met uw credit/debitcard diensten. Onze site is SSL beveiligd, met controles en verificatieprocedures uitgevoerd door MasterCard, Maestro en Visa. Alle betalingen worden gecodeerd en beveiligd om uw betalingsgegevens te beschermen. Alle kaartbetalingen worden verwerkt via PayPal en Stripe Payments, een van de best beoordeelde diensten voor de verwerking van online betalingen.

Als je auto niet op de lijst staat, volg dan de link om het formulier in te vullen of stuur een e-mail naar support@EvalineGroup.com met al je voertuiggegevens:
- Automerk
- Model
- Bouwjaar
- Carrosserietype (bijvoorbeeld coupé, sedan, enz.)
- Transmissietype (handmatig of automatisch)

Wij vinden de perfecte afmetingen van uw auto en brengen u op de hoogte van de mogelijkheid om deze te produceren.

Een goede pasvorm en kwaliteit zijn onze uitzonderlijke normen. Wij produceren volgens de modelmaten van elke autofabrikant, of als uw auto niet op de lijst staat, passen wij deze aan volgens de specificaties, waarbij wij altijd een maximale dekking en een perfecte pasvorm garanderen.

U kunt onze automatten bevestigen met de originele standaardbevestigingen van de fabrikant (indien beschikbaar) en het klittenbandsysteem. Volg voor meer details de link naar de gebruiksaanwijzing.

Wij streven ernaar dat de matten bij het ontwikkelen van patronen een zo groot mogelijk vloeroppervlak bestrijken. Om de matten gemakkelijk, snel en correct te leggen, spreidt u ze van de zitting naar de pedalen. Leg eerst de onderkant van de mat dicht tegen de zijkant van de zitting en leg de bovenkant recht naar de pedalen toe.
Velen doen het omgekeerde - meteen de bovenkant van de mat naar de pedalen duwen. Maar als de mat diep onder het dashboard komt en de wielkastuitsteeksel afsluit, dan is de gemakkelijkste en zekerste manier om hem in de richting van de stoel naar de pedalen te leggen.

Wij zijn al meer dan vijftien jaar op de markt, en zijn in het bezit van een gebruikspatent; daarom weten we hoe we op maat moeten produceren. Er zijn meer dan 3000 sjablonen voor verschillende modellen en merken auto's beschikbaar.

We hebben de matten ontworpen voor weinig onderhoud. U maakt ze gewoon schoon met gewoon water uit de fles, een slang of een waterstraal. Al het opgehoopte vuil in de honingraat/diamant cellen wordt weggespoeld. Onze matten zijn geschikt voor reiniging met schoonmaakmiddelen, en u kunt ze elke keer dat u naar de wasstraat gaat wassen.
Een van de grote voordelen van onze EVA-matten is dat ze minder vaak gewassen hoeven te worden dan andere.

Tussen de natte reiniging door kunnen de matten gewoon worden uitgeschud. Dat gaat heel eenvoudig: eruit halen, op de achterkant tikken, en al het belangrijkste vuil wordt verwijderd.
Na de natte reiniging hoeft u niet lang te wachten tot ze droog zijn. Het water wordt gemakkelijk afgeschud en heeft een licht vochtig oppervlak. Dat is het.

PRIME EVA Matten hebben een cellenstructuur, zodat het water dat op het oppervlak is gevallen niet verder overloopt, maar gelijkmatig wordt verdeeld in naburige cellen. Om het water uit de mat te laten stromen, moet deze bijna verticaal gekanteld worden. De cellen werken als ijsvormpjes - je kunt de mat in verschillende richtingen kantelen, maar het water zal niet overlopen.

Aangezien autofabrikanten vaak kleine aanpassingen maken aan het vloeroppervlak van de auto, kunnen alle auto-vloermatten gemakkelijk op maat worden gemaakt door deze video-instructies te volgen.

We leveren en verzenden onze producten in alle EU-landen. Prime EVA gebruikt betrouwbare koeriersdiensten voor het leveren aan huis, die beschikbaar zijn in alle EU-landen.

De verzendkosten worden bij het afrekenen weergegeven op basis van het ingevoerde verzendadres.

Standaard bestellingen kunnen binnen 48 uur vanaf de besteldatum worden verzonden. Op maat gemaakte bestellingen duren ongeveer 7-10 dagen voordat ze bij u worden afgeleverd, afhankelijk van hoe complex de vloermaten van uw auto zijn.

We maken alle PRIME EVA matten in onze ultramoderne fabriek op maat van jouw automerk en model. We gebruiken nauwkeurige fabrieksafmetingen die we met behulp van moderne technologie hebben verkregen om een perfecte dekking van de vloer van je auto te garanderen.

Wij produceren in Europa en betrekken alle (grond)stoffen voor onze producten van leveranciers in Europa.

De levensduur van EVA-matten hangt af van de rijgewoonten van de gebruiker en de omstandigheden waarin de matten worden gebruikt. Gemiddeld kunnen EVA-matten tot 5 jaar of meer meegaan.

EVA is gemaakt van milieuvriendelijke bestanddelen en veroorzaakt geen allergische reacties. De milieuvriendelijkheid van EVA is gegarandeerd. Het wordt gebruikt voor de productie van zolen voor sportschoenen, coatings voor sport- en speelplaatsen en andere consumentenproducten.

Voor de vervaardiging van onze EVA-matten gebruiken wij een innovatief materiaal met een poreuze structuur als "honingraat" - Ethyleen Vinyl Acetaat. 4 keer lichter dan rubber, dus een lichtgewicht en duurzaam, functioneel en esthetisch uiterlijk.

Tot de voordelen behoren het vasthouden van een grote hoeveelheid vloeistof, geurloosheid, bestendigheid tegen chemicaliën, absolute veiligheid voor gezondheid en milieu, en prestaties zelfs bij temperaturen van -50°C tot +50°C.

Dankzij de unieke, gepatenteerde celstructuur over het hele oppervlak worden water en grond die op de mat vallen gelijkmatig verdeeld. Ze verspreiden zich niet verder door de cabine en behouden een rol van 45 graden.

Rubberen matten zijn erg zwaar, vaak zonder planken of met een kleine oppervlaktebak. Water hoopt zich op, trekt in broeken en maakt vlekken op schoenen. Rubber matten worden broos en barsten bij koud weer. Van rubber, een onaangename geur in de zomer, bij verwarming.

Textielmatten absorberen water, vuil en vochtige geur. Na vijf wasbeurten is het uiterlijk verdwenen.

Vloermatten zijn een indicator van de houding ten opzichte van uw auto. Bovendien benadrukken ze uw netheid. Dit prestigieuze accessoire is goedkoop en houdt uw auto lang schoon.

Als u voorwerpen in de kofferbak vervoert (diverse sportuitrustingen, picknickmeubelen, brandhout, huisdieren, enz.) die vlekken kunnen maken of het tapijt van de kofferbak kunnen ruïneren, hebt u een mat nodig om het tapijt te beschermen tegen vuil en beschadiging. Bovendien zal de kofferbakmat de stijl van het auto-interieur benadrukken (de combinatie van de kleurstelling van het koffertapijt met de vloermatten).

Een beschermend voetstuk verhoogt de levensduur van de matten. Na een jaar is doorzakken in de hiel mogelijk, omdat schoenen met harde zolen invloed hebben op de verhoogde slijtage van de mat. De voetmat beschermt de bestuurdersmat tegen pletten en beschadiging door de hak van schoenen of de haarspeld van damesschoenen.

Om een beschermende voetmat goed te installeren, moet u:
- op de bestuurdersstoel gaan zitten
- het gaspedaal intrappen, uw hiel - dit wordt het midden van de beschermende voetmat - de beschermende voetmat daar leggen, de juiste plaats markeren met krijt of een stift
- de EVA-mat eruit halen, met een priem gaten maken op de plaats van de bevestigingen
- de voetmat vastzetten met schroeven

Ja, we hebben promoties en coupons. We voegen vaak Coupons codes toe aan bestelde artikelen, en u kunt ze gebruiken bij een tweede bestelling in onze winkel.

• U kunt contact opnemen met ons Support Team, of
• Bezoek onze Product Retour tool
• Voer uw bestelnummer en e-mailadres in om te beginnen
• Volg de instructies en selecteer de artikelen die u wilt retourneren
• Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, krijgt u een bevestigingsmail met verzendingsrichtlijnen

• Binnen 30 dagen na de datum van levering aan u
• In ongebruikte en nieuwe staat
• In de originele verpakking met alle tags intact

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

• Cadeaubonnen

Als het gekochte product defect is, neem dan binnen 30 dagen na de leverdatum contact met ons op.

De volgende terugbetalingsopties worden ondersteund:

• Terugbetaling aan de oorspronkelijke betalingswijze
• Voor aankopen onder rembours, terugbetaling op de geldige bankrekening

Voor instructies over het verzenden van de geretourneerde producten, zie de e-mail die u ontvangt na het plaatsen van de retouraanvraag.

Zodra je geretourneerde artikel is ontvangen en gecontroleerd, ontvang je hiervan bericht via een e-mail. Je wordt ook geïnformeerd over de goedkeuring of afwijzing van je restitutieverzoek. Als het verzoek om terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt het binnen 1 tot 3 werkdagen na goedkeuring verwerkt.

Als u vragen heeft over teruggave of restitutie, neem dan contact met ons op.